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【服務(wù)理念】
服務(wù)是一種文化。在壁尚公司，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入我們的企業(yè)文化中，并為所有員工接受和奉行。
服務(wù)內(nèi)容來(lái)自用戶的需求，壁尚藝術(shù)墻布一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，并通過(guò)有償服務(wù)方式增加服務(wù)自我造血機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，使雙方從中獲得最佳效益。
向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務(wù)是壁尚的服務(wù)理念。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品化代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，都是以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
【服務(wù)宗旨】
隨著產(chǎn)品的日益國(guó)際化和人們消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的購(gòu)買行為已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身，伴隨產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已被眾多企業(yè)視為一把致勝市場(chǎng)的利劍。服務(wù)已經(jīng)成為一種強(qiáng)勁的品牌語(yǔ)言。
好的服務(wù)是有求必應(yīng)的服務(wù)；卓越的服務(wù)，是否能夠想在顧客前面的服務(wù)。使產(chǎn)品真正貼近用戶，同時(shí)把服務(wù)抓細(xì)，落到實(shí)處，并持之以恒，讓用戶用得稱心，確保消費(fèi)者的權(quán)益。
作為專業(yè)的紡織品制造商，壁尚藝術(shù)墻布遍布全國(guó)各省的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全天候?yàn)槟N心服務(wù)，并努力滿足每一位“壁尚”用戶的需求。
【七大服務(wù)體系】
常規(guī)、咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、開發(fā)、技術(shù)、信息
時(shí)尚生活，關(guān)愛(ài)健康，從‘壁尚’開始！
售前服務(wù)
對(duì)營(yíng)銷渠道及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范與管理，做經(jīng)銷商的忠實(shí)顧問(wèn)，做消費(fèi)者的貼心朋友，為顧客提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。
售中服務(wù)
為經(jīng)銷商、工程用戶和消費(fèi)者詳盡的涂裝方案以及現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)，方便顧客選擇最合適的產(chǎn)品與服務(wù)，解決施工中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，保障出色的產(chǎn)品應(yīng)用效果。
售后服務(wù)
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)和信息反饋分析，確保品牌聲譽(yù)。
【五星級(jí)服務(wù)】
壁尚獨(dú)創(chuàng)五星級(jí)立體化互動(dòng)服務(wù)模式、擁有了壁尚，就同時(shí)擁有了熱情、親情和真情。
壁尚提出“關(guān)愛(ài)家更關(guān)心您”的服務(wù)口號(hào)，向廣大“壁尚藝術(shù)墻布”用戶們提供“五心級(jí)”服務(wù)：用心、誠(chéng)心、信心、關(guān)心、愛(ài)心。
【服務(wù)網(wǎng)絡(luò)】
如果您購(gòu)買了壁尚產(chǎn)品，在使用或施工過(guò)程中遇到了疑問(wèn)，請(qǐng)致技術(shù)服務(wù)專線：0575-85334369
如果您想了解當(dāng)?shù)氐谋谏兴囆g(shù)墻布專賣店或壁尚藝術(shù)墻布專柜,請(qǐng)致電免費(fèi)咨詢電話：4000-234-818
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